How is Twitter doing so? By providing a well-structured, easy to understand Twitter 101, written by Sarah Milstein – aka @SarahM:

Sarah covers:

• Getting start: What is Twitter all about?


• Learn the Lingo: Twitter is simple but not that obvious to understand right away


• Best practices: Yub, the all important Dos & Don’ts – particularly if you are company that wants to engage in the Twitterverse


• Case studies: Learn from the best, such as DellOut, JetBlue, Teusner Wines, Current, Tasti D Lite, CoffeeGroundz, Etsy, NAKEDPizza, American Apparel and Pespi


• Other resouces: Listing books, such as The Twitter Book, articles or blog posts that should make any entrepreneur want to a start twittering immediately.

Sarah managed to write the Twitter 101 in such a way, that Twitter newbies will be hooked if their company really wants to go social media on the one hand. And on the other hand, all those – who are more familiar with the idea – will find the case studies really worth reading.

Last, but not least: Since there now is a subdomain “business” on twitter.com I am curious what else to expect here…

Wir posten derzeit relativ viele Artikel zu Twitter im Besonderen und Social Media im Allgemeinen auf anderen Blogs, namentlich auf Gruenderszene.de und auf Twittwoch.de.

Fassen wir doch zusammen, was in letzter Zeit dort erschienen ist:

“Acht Beispiele, wie man auf Twitter Geld verdienen kann”

“Von SEO zu TWEO? Was bedeutet Keywordoptimierung bei der Echtzeitsuche?” (Co-Autor)

“Echtzeitsuche – Das nächste “Big Thing” oder wohin könnte sich die Twitter-Suche entwickeln?”

“Gestaltung vonn Twitter-Profilen” und ”Beobachtungen zu Twitter”

Künftig wird diese den Zeitraum eines kompletten Monats abdecken; die heutige 2-Wochen-Auswertung ist eher unserer eigenen Neugierde geschuldet.

Die Farbenkunden ist simple: grün bedeutet eine Verbesserung im Betrachtungszeitraum, rot eine Verschlechterung.

Im Fall von Twitalyzer fehlen Deltawerte, hauptsächlich weil mir der zugrundeliegende Algorithmus noch nicht so richtig einleuchtet – aber das mag sich über einen längeren Betrachtungszeitraum ändern.

Aus dem selben Grund, weswegen man sonst mit der Zielgruppe für die eigenen Produkte und Dienstleistungen zu sprechen versucht: um gute Kunden zu gewinnen. Denn gute Kunden zahlen die Rechnung, kommen wieder und bringen noch jemanden mit.

Das Faszinierende an Twitter ist die ungeheure Dynamik, welche sich um Twitter.com herum entfaltet. Dabei ist die Plattform selbst weder fehlerfrei – gern stürzt sie trotz ihrer Einfachheit immer ‘mal wieder ab oder ist überlastet –, noch bietet sie alle die Möglichkeiten, die man als User gern hätte.

Und dennoch beginnt sich, um Twitter herum ein eigenes Ökosystem zu entwickeln. Warum? Weil Twitter einerseits die Nutzer nicht einsperrt – das gäbe ja Schafe. Sondern die Twitteristi beginnen Twitter nach ihren Bedürfnissen zu nutzen. Und andererseits hat Twitter rechtzeitig eine Programmierschnittstelle (API) zur Verfügung gestellt, die es anderen Entwicklern erlaubt, all die Services zu entwickeln, die man als Twitter-Nutzer gern hätte. Sie mögen Statistiken? Dann gönnen Sie Ihrem inneren Erbenszähler doch TweetStats… :)

Man fühlt sich ein wenig an die Anfänge des Internets zurückversetzt. Jeden Tag gibt es etwas Neues im Twitterversum – wie Nicole Simon und Nikolaus Bernhardt das Twitter-Ökosystem in ihrem Buch „Twitter – Mit 140 Zeichen zum Web 2.0“ (eine Rezension folgt in Kürze) genannt haben – zu entdecken. Und da wir uns immer noch in der early adpoter-Phase bewegen, kann man als Unternehmen mit einem überschaubaren Mitteleinsatz ein beträchtliche Wirkung erzielen.

Ist Twitter nun eine Modeerscheinung, ein “Fad” und kein Trend, so wie etwa CB-Funk? Möglich, aber eher unwahrscheinlich. Oder kennen Sie ein anderes Unternehmen, dessen kostenloser Service so sehr geliebt wird, daß die Anwender diskutieren und Vorschläge machen, wie es Geld verdienen kann?

So, genug geredet, werfen wir einfach einen Blick auf zwei Beispielen aus der Praxis und lassen ihre Protagonisten zu Wort kommen:

(1) @cellity:

cellity entwickelt innovative Mobilfunkdienstleistungen, so z. B. das Adressbuch 2.0, welches dem Nutzer die komplette Aktualisierung aller Kontakte aus dem eigenen Telefonbuch, Outlook und Social Networks erlaubt.

Warum nutzt cellity Twitter? O-Ton Sarik Weber:

“cellity lebt Twitter als interaktives Ideen-Netzwerk, innovatives Kundencenter und aktiven Impulskanal. So koennen wir ueber Twitter gemeinsam mit unseren Fans das beste Adressbuch 2.0 bauen.”

(2) @mite:

Julia Soergel und Sebastian Munz machen mite. – eine wunderbare Applikation zur Zeiterfassung für Freiberufler, Selbständige und Agenturen.

Warum nutzt mite. Twitter? O-Ton Julia Soergel:

“Machen wir uns nichts vor: ein Sturmtrupp Netzbegeisterter ist auf Twitter aktiv, mehr nicht. Im Mainstream angekommen sind diese 140 Zeichen – zumindest im deutschen Sprachraum – noch lange nicht. Auf dieser Grundlage das bisschen Zeit zum Befüttern der Timeline und Beantworten der Fragen & Hinweise als überflüssige Investition abzustempeln, wäre allerdings mindestens ein Kopfschütteln wert. Twitter ist / der / Finger am Puls unserer webaffinsten Nutzer! Mit ihnen so direkt sich austauschen zu können, ist unbezahlbar. Und vorneweg: verflixt vergnügsam.”

Und wenn Sie bis jetzt immer noch nicht überzeugt sind, sich zumindest einen Nachmittag lang das Geschehen einmal anzusehen, dann schafft es Nicole Simon vielleicht mit diesem Video.

PS: Der nächste Beitrag aus dieser Reihe beschäftigt sich übrigens mit den Twitter-Grundlagen.

PPS: Susuh zwitschert unter @susuh – Follower sind gern gesehen… ;)

Bisher in dieser Reihe erschienen:

(1) Twittern Sie mit (1): Warum Unternehmen zwitschern sollten
(2) Twittern Sie mit (2): Ist Ihr Benutzername noch frei?
(3) Twittern Sie mit (3): Aller Anfang ist einfach
(4) Twittern Sie mit (4): Statistik & Controlling