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	<title>Susuh-Blog &#187; berlin</title>
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	<description>Wir sind das Team hinter dem Dienstleister-Portal Susuh und schreiben für Dienstleister, Freiberufler, Handwerker und Selbstständige.</description>
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		<title>Startup-Finanzierung in Berlin mit dem ProFIT-F&#246;rderprogramm der IBB</title>
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		<pubDate>Sun, 05 Sep 2010 20:41:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stefan</dc:creator>
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		<description><![CDATA[	Vor einiger Zeit haben in Berlin 11 Internet-Unternehmer (darunter der Autor dieses Beitrages) einen neuen Verein gegr&#252;ndet – den Entrepreneurs Club Berlin e.V. Das Ziel: Technologie-Startups ein neues Netzwerk anzubieten, welches dem Austausch untereinander und dem Lernen voneinander gewidmet ist – das Rad mu&#223; nicht immer wieder neu erfunden werden.
	Dieses Netzwerken soll u.&#8239;a. durch verschiedene Veranstaltungsformate angeregt werden. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[	<p><img src="http://blog.susuh.de/wp-content/uploads/blog_susuh_de/2010/09/ecberlin-logo-small_w.gif" alt="Startup-Netzwerk f&#252;r Berlin EntrepreneursClub.de" title="Entrepreneurs Club Berlin e.V. Netzwerk f&#252;r Technologie-Startups" width="231" height="50" class="size-full wp-image-2782" />Vor einiger Zeit haben in Berlin 11 Internet-Unternehmer (darunter der Autor dieses Beitrages) einen neuen Verein gegr&#252;ndet – den <strong>Entrepreneurs Club Berlin e.V.</strong> Das Ziel: Technologie-Startups ein neues Netzwerk anzubieten, welches dem Austausch untereinander und dem Lernen voneinander gewidmet ist – das Rad mu&#223; nicht immer wieder neu erfunden werden.</p>
	<p>Dieses Netzwerken soll u.&#8239;a. durch verschiedene Veranstaltungsformate angeregt werden. Das erste Format „<a href="http://entrepreneursclub.de/2010/08/entrepreneurs-club-frannz-gruender-fragen-gruender-antworten/" Title="Gr&#252;nder antworten Gr&#252;ndern: EntrepreneursClub.de im Frannz Club" >Entrepreneursclub@Frannz – Gr&#252;nder fragen, Gr&#252;nder antworten</a>“ ist ein Vortragsabend mit zwei Referenten zu einem Thema und viel Zeit zum Netzwerken. Die erste Veranstaltung startet am 29. September 2010 mit einem Thema, welches in jedem Startup Priorit&#228;t hat: die Finanzierung, das Funding des Unternehmens: „<a href="http://entrepreneursclub.de/2010/09/startup-finanzierung-in-berlin-mit-profit-von-der-ibb-entrepreneursclubfrannz/" title="Die Finanzierung von Startups in Berlin &#252;ber das IBB-F&#246;rderprogramm ProFIT">Startup-Finanzierung in Berlin mit ProFIT von der IBB – Entrepreneursclub@Frannz“</a>. Die Veranstaltung ist kostenlos, die Registrierung erfolgt &#252;ber den foglenden Ticketshop: </p>
	<p><script type="text/javascript" src="https://de.amiando.com/resources/js/amiandoExport.js"></script><iframe src="https://de.amiando.com/Profit.html?viewType=iframe&#38;panelId=791426&#38;useDefaults=false&#38;resizeIFrame=true" frameborder="0" width="500px" height="450px" name="_amiandoIFrame791426iQ7BMVzA" id="_amiandoIFrame791426iQ7BMVzA"></iframe></p>
	<p>Zu den weiteren Veranstaltung z&#228;hlen zuk&#252;nftig auch Workshops oder das Startup-Camp in Kooperation mit dem <a href="http://www.medianet-bb.de/" title="media.net berlinbrandenburg ist das branchen&#252;bergreifende B&#252;ndnis f&#252;r Unternehmen der Kreativwirtschaft in Berlin und Brandenburg" >media.net berlinbrandenburg</a> und der <a href="http://www.mediadesign.de/index.php?id=12" Titel="MDH | Studieng&#228;nge und Ausbildungen in Neuen Medien, Games, Mode, Medienmanagement">MEDIADESIGN HOCHSCHULE</a> im M&#228;rz 2010.</p>


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		<title>media.net:catapult: Bis 30. Juni bewerben f&#252;r den Jahrgang 2010 &#124; 2011</title>
		<link>http://blog.susuh.de/media-netcatapult-bis-30-juni-bewerben-fuer-den-jahrgang-2010-2011</link>
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		<pubDate>Sun, 06 Jun 2010 17:36:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stefan</dc:creator>
				<category><![CDATA[Start-Up-Leben]]></category>
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		<description><![CDATA[	ch betrachte es mit einem lachenden und einem weinenden Auge: Einerseits beendet am 15. Juni der erste Jahrgang des media.net:catapult-Programms das Mentorenprogramm offiziell. Andererseits k&#246;nnen sich bis zum  30. Juni 2010 neue Startups aus Berlin und Brandenburg f&#252;r den 2. Jahrgang 2010&#8201;/&#8201;2011 bewerben.
	Lohnt sich das? In meinen (Insider-)Augen ein echter No-Brainer, denn ich m&#246;chte [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[	<p><img src="http://blog.susuh.de/wp-content/uploads/blog_susuh_de/2010/06/medianet_catapult_klein.jpg" alt="medianet catapult Mentorenprogramm Startups Berlin Brandenburg" title="medianet catapult Mentorenprogramm Startups Berlin Brandenburg" width="500" height="81" class="size-full wp-image-2636" />[&#8201;/&#8201;caption]Ich betrachte es mit einem lachenden und einem weinenden Auge: Einerseits beendet am 15. Juni der erste Jahrgang des <a href="http://www.medianet-bb.de/DE/id342aid211o0_articles.html" title="medianet catapult - Mentoring f&#252;r Startups aus Berlin und Brandenburg">media.net:catapult-Programms</a> das <strong>Mentorenprogramm</strong> offiziell. Andererseits k&#246;nnen sich bis zum  30. Juni 2010 neue Startups aus Berlin und Brandenburg f&#252;r den 2. Jahrgang 2010&#8201;/&#8201;2011 bewerben.</p>
	<p><strong>Lohnt sich das</strong>? In meinen (Insider-)Augen ein echter <strong>No-Brainer</strong>, denn ich m&#246;chte das Wissen, welches ich erworben haben, und die Menschen, die kennenlernen durfte, um keine Preis missen. Aber seht selbst:</p>
	<p><object width="500" height="385"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/MpvSFJHhYIw&#38;color1=0xb1b1b1&#38;color2=0xd0d0d0&#38;hl=de_DE&#38;feature=player_embedded&#38;fs=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowScriptAccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/MpvSFJHhYIw&#38;color1=0xb1b1b1&#38;color2=0xd0d0d0&#38;hl=de_DE&#38;feature=player_embedded&#38;fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" allowScriptAccess="always" width="500" height="385"></embed></object></p>
	<p>Wer jetzt auf den Geschmack gekommen ist, findet hier die <a href="http://www.medianet-bb.de/uploadDir/File/medianet_catapult_Bewerbung.pdf" title="Bewerbungsunterlagen media.net:catapult">Unterlagen zur Bewerbung</a> [PDF].</p>

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		<title>LOMBB: Online-Marketing und Social Media Messe in und f&#252;r Berlin am 10. Juni 2010</title>
		<link>http://blog.susuh.de/lombb-online-marketing-und-social-media-messe-in-und-fuer-berlin-am-10-juni-2010</link>
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		<pubDate>Sat, 15 May 2010 19:52:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stefan</dc:creator>
				<category><![CDATA[Internet]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing, Vertrieb & Co.]]></category>
		<category><![CDATA[Social media]]></category>
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		<category><![CDATA[SEO]]></category>
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		<category><![CDATA[social media marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Twittwoch Workshop]]></category>

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		<description><![CDATA[	Am 10. Juni 2010 findet im Marshall Haus der Messe Berlin die LOMBB statt – eine Ausstellung mit Vortr&#228;gen innerhalb der IT-Profits Messe der Messegesellschaft Berlin. 
	Die Veranstaltung ist kostenlos (Online-Ticket) und dreht sich um lokales Online-Marketing in Berlin und Brandenburg. Die LOMBB wendet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen bzw. KMU, die das [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[	<p>Am <strong>10. Juni 2010</strong> findet im <strong>Marshall Haus der Messe Berlin</strong> die <a href="http://www.lombb.de/" title="Lokales Online Marketing Berlin Brandenburg" rel="nofollow">LOMBB</a> statt – eine Ausstellung mit Vortr&#228;gen innerhalb der <strong>IT-Profits Messe</strong> der Messegesellschaft Berlin. </p>
	<p>Die Veranstaltung ist <a href="http://de.amiando.com/onlineprofits.html?discountCode=LOMBB" rel="nofollow" title="Kostenloses Online-Ticket f&#252;r die LOMBB am 10. Juni 2010">kostenlos (Online-Ticket)</a> und dreht sich um <strong>lokales Online-Marketing</strong> in Berlin und Brandenburg. Die LOMBB wendet sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen bzw. KMU, die das <em>Internet</em> verst&#228;rkt als <em>zum Marketing und als Vertriebskanal</em> nutzen m&#246;chte. </p>
	<p>Der <a href="http://twittwoch.de" title="Twittwoch - Social Media von und f&#252;r Unternehmen">Twittwoch e.V.</a> ist Partner des Events und bringt seine Kompetenz in Sachen <a href="http://www.twittwoch.de/kategorie/workshops/" title="Social Media Marketing f&#252;r kleinere und mittlere Unternehmen">Social Media von und f&#252;r Unternehmen</a> ein. Die LOMBB ist nicht n&#228;mlich nicht nur eine Ausstellung von lokalen Social-Media- und Online-Marketing-Dienstleistern und -Agenturen, sondern bietet ihren Besuchern auch ein umfangreiches und <a href="http://www.lombb.de/system/vortraege-lombb/" title="Vortr&#228;ge und Referate auf der LOMBB Lokales Online Marketing Berlin Brandenburg" rel="nofollow">Vortragsprogramm</a> an, welches vom Twittwoch moderiert wird. Wie die Veranstaltung selbst, sind auch alle Vortr&#228;ge kostenfrei.</p>
	<p>Bei den Referenten f&#252;r die <em>Social-Media-Themen</em> der Vortragsreihe handelt es sich um:</p>
	<p><ul><br />
<li><strong>Constanze Buchheim</strong>: „<a href="http://www.twittwoch.de/praxisworkshop-social-media-hr-und-recruiting-was-sich-fur-personaler-im-kampf-um-talente-aendert/" title="Workshop Social Media, HR und Recruiting – Was sich f&#252;r Unternehmen im Kampf um gute Mitarbeiter &#228;ndert">Social Media und Personal: Wie man auch k&#252;nftig noch gute Mitarbeiter bekommt</a>“</li></p>
	<p><li><strong>Jan-Hendrik Senf</strong>: „<a href="http://www.twittwoch.de/praxisworkshop-social-media-dashboard/" title="Workshop Social Media Dashboard und Monitoring einrichten – &#252;ber Sie wird gesprochen, h&#246;ren Sie zu">Social Media Monitoring leicht gemacht</a>“</li></p>
	<p><li><strong>Der Autor selbst</strong>: „<a href="http://www.gruenderszene.de/marketing/acht-beispiele-wie-man-auf-twitter-geld-verdienen-kann/" title="Social Media Marketing - Twitter ist kein reiner Vertriebskanal" rel="nofollow">Geld mit Twitter verdienen – Social Media Marketing f&#252;r KMU</a>“</li><br />
</ul></p>
	<p>Veranstalter der LOMBB ist das <a href="www.berlin.business-on.de" rel="nofollow">regionale Wirtschaftsportal Berlin.Business-on.de</a>.</p>
	<p>Und hier kann man jetzt kostenlos ein <a href="http://de.amiando.com/onlineprofits.html?discountCode=LOMBB"  rel="nofollow" title="Kostenloses Online-Ticket f&#252;r die LOMBB am 10. Juni 2010">Ticket online</a> bestellen. Viel Vergn&#252;gen!</p>

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		<title>Von P&#252;mpel, Dienst am Kunden und der Extrameile</title>
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		<pubDate>Sun, 11 Jan 2009 16:59:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Stefan</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing, Vertrieb & Co.]]></category>
		<category><![CDATA[berlin]]></category>
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		<description><![CDATA[	Ich war dreimal bei Max in der Torstra&#223;e, um eine Saugglocke – auch P&#252;mpel genannt – zu erwerben.
	Am Sonnabend war leider keiner mehr vorhanden, ggf. k&#228;me am Montag einer mit. Ich bat darum, mir einen zur&#252;ckzulegen.
	Am folgenden Montag kam nat&#252;rlich kein P&#252;mpel mit. Ich fragte, ob man mir denn f&#252;r den darauffolgenden Donnerstag – da [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[	<p>Ich war dreimal bei <strong><a title="Qype-Max-torstrasse" href="http://www.qype.com/place/221457-Max-der-kleine-Baumarkt-Berlin" target="_self">Max</a></strong> in der Torstra&#223;e, um eine <strong><a title="wikipedia_Saugglocke" href="http://de.wikipedia.org/wiki/Saugglocke_(Sanit%C3%A4rtechnik)" target="_self">Saugglocke</a></strong> – auch <strong><a title="puempel" href="http://freenet-homepage.de/vohrl/puempel_start.htm" target="_self">P&#252;mpel</a></strong> genannt – zu erwerben.</p>
	<p>
<a href="http://blog.susuh.de/wp-content/gallery/blog_susuh_de/stefans-allzweck-gallerie/puempel_service-dienst-am-kunden_2156.jpg" title="" class="thickbox" rel="singlepic78" >
	<img class="ngg-singlepic" src="http://blog.susuh.de/wp-content/plugins/nextgen-gallery/nggshow.php?pid=78&amp;width=&amp;height=&amp;mode=" alt="puempel_service-dienst-am-kunden_2156.jpg" title="puempel_service-dienst-am-kunden_2156.jpg" />
</a>
</p>
	<p>Am <strong>Sonnabend</strong> war leider keiner mehr vorhanden, ggf. k&#228;me am Montag einer mit. Ich bat darum, mir einen zur&#252;ckzulegen.</p>
	<p>Am folgenden <strong>Montag</strong> kam nat&#252;rlich kein P&#252;mpel mit. Ich fragte, ob man mir denn f&#252;r den darauffolgenden Donnerstag – da sollte es die n&#228;chste Lieferung geben – eine Saugglocke bestellen k&#246;nne. Nein, da&#223; w&#228;re nicht m&#246;glich, da&#223; machen der Einkauf bzw. die Software allein. Man habe leider keinen Einflu&#223; auf die Warenlieferung der Zentrale und k&#246;nne auch nicht extra bestellen.</p>
	<p>Als alter <strong>SAP-Logistiker</strong> halte ich es zwar f&#252;r ein Ger&#252;cht, da&#223; eine Warenwirtschaftssoftware im Jahre 2009 hierzu nicht in der Lage w&#228;re. Aber die Hoffnung stirbt wie &#252;blich zuletzt.</p>
	<p>In meinem Fall am besagten <strong>Donnerstag</strong>. Nix P&#252;mpel, aber es gab einen guten Tipp: Ich k&#246;nne ja in der Sch&#246;nhauser Allee… Danke. Ich war dann bei <a title="hellweg" href="http://www.hellweg.de/Default.aspx/G/111327/L/1031/R/-1/T/111427/A/1/id/136488" target="_self"><strong>Hellweg am Ostbahnhof</strong></a>. So ein P&#252;mpel kosten &#252;brigens nur 3,39 EUR inkl. Mehrwertsteuer. Von den <strong>Beschaffungskosten</strong> dieses speziellen Exemplares einmal abgesehen.</p>
	<p>Einmal abgesehen vom Umstand, da&#223; M&#228;xchen in einen <strong>Altbaugebiet keine P&#252;mpel</strong> hat, frage ich mich nat&#252;rlich, was man sich in der <strong>Max-Bahr-Zentrale</strong> dabei gedacht hat, gesonderte Bestellungen f&#252;r Kunden unm&#246;glich zu machen. Auf der einen Seite investiert man bewu&#223;t in &#8220;kleine&#8221; L&#228;den im <strong>Kiez</strong>, gleichzeitig m&#246;chte man aber mit der einhergehenden <strong>Vertriebskultur</strong> nichts zu tun haben.</p>
	<p>Welchen Grund habe ich also, dort weiterhin einzukaufen, wenn wichtige Teile des Sortiments nicht vorhanden sind und der Anbieter sich gleichzeitig weigert, auf Kundenanfragen einzugehen?</p>
	<p>Wenn die <a title="extrameile" href="http://www.wernerhahn.de/176.html" target="_self"><strong>Extrameile</strong></a> wirklich die unerwartete <strong>Sonderleistung des Verk&#228;ufers</strong> ist, die dem Kunden das WOW entlockt, dann w&#228;re sie hier f&#252;r ein paar &#8220;Meter&#8221; zu haben gewesen. Wie hei&#223;t es doch so schon? Ein guter Kunde:<br />
<ol><br />
<li>Bezahlt seine Rechnung,…</li><br />
<li>…kommt wieder und&#8230;</li><br />
<li>…bring noch jemanden mit.</li><br />
</ol><br />
Bei M&#228;xchen und mir sehe ich ab Nr. 2 nunmehr einige Eintr&#252;bungen. Schade, denn <strong>Kundenloyalit&#228;t</strong> ist so simpel zu erreichen: <em>Mit gutem Service.</em></p>

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